Política de Privacidad
1. Datos que tratamos
Tratamos correo electrónico, nombre o alias, fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad +18 y calcular la lectura astral simbólica), país o región, relatos de sueños que decidas guardar en tu diario privado, progreso en el Pase Onírico, tickets de soporte e historial de órdenes de pago. Nunca solicitamos ni almacenamos números completos de tarjeta bancaria.
2. Carácter íntimo de los relatos oníricos
Un relato de sueño puede reflejar vivencias personales sensibles. Te recomendamos evitar nombres reales de terceros o datos médicos o financieros identificables. Tu diario es privado y los demás usuarios solo pueden ver estadísticas anónimas agregadas en el Radar Colectivo.
3. Finalidades y consentimiento opcional
- Operación del servicio: interpretar sueños, cifrar y sincronizar tu diario, gestionar sesiones y verificar suscripciones.
- Comunicaciones e IA: los boletines comerciales y el uso de preferencias de mejora vienen desactivados por defecto; puedes cambiarlos en Mi Cuenta o mediante el enlace
/unsubscribeincluido en los avisos.
4. Encargados de tratamiento, telemetría técnica y terceros
Compartimos estrictamente los datos necesarios con: Railway (infraestructura en la nube), Cloudflare (DNS, enrutamiento y protección perimetral), Google Gemini (procesamiento del texto del sueño cuando se solicita lectura enriquecida con IA), PayPal (cobros y suscripciones), Resend / SMTP / FormSubmit (notificaciones de soporte y pedidos) y Google AdSense (publicidad cuando aplica en la versión gratuita). No vendemos tus datos personales.
Diagnóstico de errores y repetición técnica en errores (Sentry): utilizamos Sentry (sentry.io) con sendDefaultPii: false para detectar caídas o errores de JavaScript/servidor y medir rendimiento técnico. Excepcionalmente, y solo si aceptas todas las cookies en nuestro banner (“Aceptar todo”), puede activarse una grabación técnica de sesión únicamente cuando ocurre un error en pantalla (replaysSessionSampleRate: 0, replaysOnErrorSampleRate: 1.0) con enmascaramiento estricto de texto y bloqueo multimedia (maskAllText: true, blockAllMedia: true) para proteger correos, contraseñas y relatos de sueños.
5. Google AdSense, Google Consent Mode v2 y publicidad
Cuando la modalidad gratuita muestra anuncios mediante Google AdSense, implementamos Google Consent Mode v2 (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage). Por defecto permanecen denegados hasta que elijas “Aceptar todo”; si eliges “Solo esenciales”, solicitamos exclusivamente anuncios no personalizados (requestNonPersonalizedAds = 1). También puedes ajustar preferencias desde Configuración de anuncios de Google o AboutAds, o revisar el detalle en la Política de Cookies.
6. Conservación, seguridad y derechos ARCO
Aplicamos cifrado en tránsito HTTPS y cifrado AES-256-GCM en la base de datos. Puedes exportar tus datos o eliminar por completo tu cuenta y tu diario en cualquier momento desde Mi Cuenta (con confirmación explícita) o escribiendo a soporte@pythonissa.com. Tras la eliminación, borramos tu perfil, sesiones y sueños, conservando únicamente registros contables seudonimizados de facturación y trazabilidad de aceptaciones legales por obligación fiscal. Conforme a la Ley N.º 8968 de Costa Rica, también puedes acudir ante la Prodhab.
Instrucciones paso a paso para borrar tu cuenta y tus datos (incluido el acceso con Facebook): Eliminar mis datos.
7. Uso exclusivo para mayores de 18 años
PYTHONISSA está prohibido para menores de 18 años. Eliminaremos cualquier cuenta detectada que incumpla este requisito.
8. Moderación, supervisión técnica y cuenta líder
La administración y cuenta líder de PYTHONISSA cuenta con herramientas de auditoría técnica y moderación preventiva para proteger la plataforma contra abusos, fraudes de pago o vulneraciones. En dicho panel de moderación, el líder puede visualizar métricas agregadas, estado de cuentas, órdenes de pago y la síntesis arquetípica generada por el modelo de IA (títulos arquetípicos, coordenadas numéricas y resumen simbólico), garantizando que el relato personal, íntimo y privado del sueño jamás sea expuesto ni accesible al operador.